2007年10月18日木曜日

東京全日空ホテルのドアマン「内田三男」氏

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3月28日掲載記事から

ホテルに来た客を真っ先に迎えるドアマンの接客がホテルの印象を左右すると言う記事。

東京全日空ホテルのドアマン「内田三男」氏にスポットを当て、真心接客の真髄をついている。

2000人以上の顧客データが頭に入っていて、それも並ではなく事細かくインプットされているとのこと。

「彼がいるからこのホテルを使う」というお客もめずらしくないらしい。

後輩の指導も大切な仕事で部下を大変大事にする。

内田氏曰く。

「先輩の顔色を伺っていてはいい接客はできない。管理者が部下を大切にすれば、部下はお客を大切にする」

含蓄ある言葉だ。

とかく忘れがちで、管理者は特に大切な言葉で、どんな職種の管理者にもあてはまる。

こういう管理者がいる会社は発展することでしょう。

2007年9月28日金曜日

激安饅頭屋「和ふ庵(わふあん)」

0001.jpg3月7日付けの記事から

激安饅頭屋「和ふ庵(わふあん)」が大変売れているそうです。

1店平均1日15000個販売(20店舗展開)ととてつもない数字です。

45パーセントの原価率と高いがこれが10円以上の品質を生み、美味しいので売れるのだそうです。

「安くてこんな美味しいお饅頭を作ってくれて有り難う」と言うお客様の言葉が頑張りの元だそうです。

一品に絞って、その品物をとことん追求する姿勢大切だと思います。

2007年8月31日金曜日

コナカのレインスーツ


3月21日掲載


コナカの水をはじく効果があるスーツが好調な売れ行きだそうです。
昨年は1万着の計画が3万着の売り上げで、今年はこれを中心に販売するとのこと。

雨が降っても濡れ難い防水性に加えムレ感もない」と相反する機能を両立させていることが人気の秘密。

20~40代の働き盛りの男性に高い評価を得ている。

商品名は「レインスーツ」

価格 39500~59500円とお手ごろ。(スラックス1本つき)

今年は45000着販売予定。


良いスーツが安価で出来ていいですね。

私がサラリーマンの頃はスーツの安売りの店はそれなりの物しかなかった。

百貨店や専門店で購入していたが安くても7万はしたと思う。

体にやさしい機能もあっていいですな。

自営業になってほとんどスーツは着なくなったがこんないいものが出てくると又着てみたくなりますね。


でも、もうサラリーマンとしては通用しないか!?